설득 잘하는 법, 협상의 기술, 영업의 기술, 설득의 심리학, 설득 화법, 설득하는 법, 설득의 기술, 협상의 원칙, 고수의 협상법
앵커링을 활용해 먼저 제안을 하면 원하는 결과를 얻어내기 쉽다. ex) 점심으로 짬뽕 어때? 라고 말하면 짬봉 먹으러 갈 확률이 높아진다. 상대방의 이해관계를 파악하기. 상대방의 이해관계파악이 되어있지 않으면 파국을 맞이하는 경우가 많다. 나에게 권위가 없다면 전문가, 공신력있는 조직을 빌려오면 설득력이 높아진다. 선택지로 제안해보자. 선택지가 있는 경우 A, B 중 하나를 선택할 가능성이 높다. 필요성을 인지시켜주자. 상황에 대해 질문을 해보아서 불만, 문제점을 인식할 수 있게 하자. 에토스의 법칙: 자신의 신용을 통해 상대방을 변화시키는 방법, 나에 대한 신용이 높을수록 신용이 강해진다. 수치적 증거를 제시해보자. 조용하고 안정감 있는 장소에서 설득하는 것이 좋다. 상대방이 편안함을 느끼는 시간에 설..
